お客様の声

大和会館・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
社会貢献活動に取り組んでおります。

お客様の声

大和会館・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様の声

加古川市 70代 女性
/ 2024年7月

会館名東加古川大和会館

安心して通夜・告別式を迎え、終えることが出来ました。

総合評価 6

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
こちらの質問一つ一つにすべて丁寧に答えていただき、安心して通夜・告別式を迎え、終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。

お客様の声

赤穂市 男性
/ 2024年7月

会館名赤穂大和会館

ていねいに教えてくれたので助かりました。

総合評価 6

親切に対応していただき、わからない事もていねいに教えてくれたので助かりました。
ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 50代 男性
/ 2024年7月

会館名広畑大和会館

余裕のない私たちに寄り添ってくださり、感謝でいっぱいです。

総合評価 6

スタッフの皆さんの迅速でていねいな対応にとても安心感を感じました。
余裕のない私たちに寄り添ってくださり、感謝でいっぱいです。
ありがとうございました。

お客様の声

明石市 50代 男性
/ 2024年7月

会館名大久保大和会館

家族葬そして自由な形での葬儀を選択しましたが満足しています。

総合評価 6

この度は大変お世話になりありがとうございました。
ゆっくりと家族でお見送りすることができ、心より感謝申し上げます。
スタッフの山下さんにはとても丁寧な対応をしていただきました。
家族葬そして自由な形での葬儀を選択しましたが満足しています。
式場、控室は広いスペースで快適でした。
今後も利用させていただくことがあると思います。よろしくお願い致します。

お客様の声

姫路市 60代 男性
/ 2024年6月

会館名辻井やわらぎホール

家族・親族葬に合った式場で、大変ありがたかった。

総合評価 5

亡母がずっと以前から互助会に加入していて、祖母と母(本人)の葬儀に役立たせてもらった。本当に助かり、亡母に今さらながら、感謝し、頭が下がります。やわらぎホール(辻井)は、本当に家族・親族葬に合った式場で、これも大変ありがたかった。

お客様の声

加古川市 男性
/ 2024年6月

会館名北加古川大和会館

丁寧に対応頂き、親族共、感謝、満足しております。

担当者の黒岩様には大変お世話になり、丁寧に対応頂き、親族共、感謝、満足しております。
本当にありがとうございました。

お客様の声

明石市 男性
/ 2024年6月

会館名大久保大和会館

親切で丁寧に対応していただき感謝しております。

総合評価 6

山下主任さんをはじめ、スタッフの皆さまに親切で丁寧に対応していただき感謝しております。
ありがとうございました。

お客様の声

赤穂郡 50代 男性
/ 2024年6月

会館名上郡大和会館

丁寧に説明していただき、ありがとうございました。

総合評価 6

今回、親の葬儀、喪主と何もかもが初めての事でしたが、色々と丁寧に説明していただき、ありがとうございました。
会場のスケジュールの関係で、2日間自宅に母を安置させる事となりましたが、かえってその事が母への想いや感謝の気持ちを整理する良い時間になりました。
担当者およびスタッフの皆様には良い対応をしていただき、本当にありがとうございました。

お客様の声

明石市 80代 男性
/ 2024年6月

会館名二見やわらぎホール

おかげさまで滞りなく葬儀を執り行うことができました。

総合評価 5

この度は大変お世話になりました。
おかげさまで滞りなく葬儀を執り行うことができました。
ありがとうございました。

お客様の声

たつの市 50代 男性
/ 2024年6月

会館名相生大和会館

気配りや細かな配慮をして安心できました。

総合評価 6

気配りや細かな配慮をして安心できました。
常に声掛けをして頂き喪主もしっかりと務める事が出来ました。
故人もうれしかったと思います。
家族、親戚一同お礼申し上げます。

お客様の声

姫路市 男性
/ 2024年6月

会館名今宿やわらぎホール

非常に感動しました。

総合評価 5

末期の儀は故人が見送られるべく正装していく様が見れて非常に感動しました。
このような機会を与えていただき本当にありがとうございました。

お客様の声

相生市 60代 男性
/ 2024年6月

会館名相生大和会館

あいさつ文をご用意いただき、ありがとうございました。

総合評価 6

通夜と告別式のあいさつ文をご用意いただき、ありがとうございました。

お客様の声

赤穂市 70代 男性
/ 2024年6月

会館名赤穂大和会館

スタッフの皆様に大変良くして頂きました

松芳さんはじめ、スタッフの皆様に大変良くして頂きました。
スムーズに進行していただいたので、私達家族も気持ち良く、母を見送ることができました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

お客様の声

加古川市 男性
/ 2024年6月

会館名加古川大和会館

とても親切な御対応を頂きまして、誠にありがとうございました。

総合評価 6

皆様には、とても親切な御対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
何もわからない我々に適切なアドバイス等を頂き、無事に終えれました。

お客様の声

姫路市 50代 男性
/ 2024年6月

会館名今宿やわらぎホール

スタッフの方もていねい親切で、接しやすかったと思います。

総合評価 5

親切な対応に感謝しています。
葬儀というものはなかなか体験する機会がないため、本当に色々質問させていただきましたが、その都度ていねいな対応をしていただき、安心できました。
スタッフの方もていねい親切で、接しやすかったと思います。
本当にお世話になりました。

お客様の声

加古川市 50代 男性
/ 2024年6月

会館名尾上大和会館

真心のこもった葬儀を執り行っていただきました。

総合評価 6

真心のこもった葬儀を執り行っていただきました。
ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 女性
/ 2024年6月

会館名しらさぎ大和会館

大変丁寧にして頂き、安心して母を送ることができました。

総合評価 6

赤松さんにも駒田さんにも大変丁寧にして頂き、安心して母を送ることができました。
ご縁に感謝しています。
声のかけ方、気の配り方、何より柔かく接して頂いて男性の方なのに大変心をつかわれているんだろうなと尊敬致します。
ご縁があって担当してもらい、感謝をお2人、そして他のスタッフの方々にもですが、皆さんの健康と幸せを願っています。
ありがとうございました。

お客様の声

加古川市 50代 男性
/ 2024年6月

会館名加古川大和会館

故人もよろこんでいると思います。

色々と有り難うございました。花が沢山で、嬉しかったです。故人もよろこんでいると思います。きれいにして下さる姿を見せていただき、心おきなく見送られるので、良かったです。

お客様の声

加古川市 70代 女性ご親族様
/ 2024年5月

会館名尾上大和会館

すごい仕事だと賞賛していました。

総合評価 6

初めから終わりまで丁寧に対応していただきありがとうございました。亡き父の妻である母が末期の儀にとても深く感謝するとともに「自分の時も父と同じ担当者にしてもらいたい」と話す程、故人への接し方や儀礼のありがたさを感じ、すごい仕事だと賞賛していました。自宅近くの場所で最期を過ごすことができて幸せな最期だったと思うことができました。ありがとうございました。

お客様の声

三木市 男性
/ 2024年5月

会館名三木大和会館

大雨の中 通夜の準備をして頂き、有難うございました。

総合評価 5

大雨の中 通夜の準備をして頂き、有難うございました。
家での葬儀 小じんまりと家族的でゆったりとしてよかったです。
急な母親の死を何か違和感なく受け入れることができ有難うございました。

※総合評価は1(悪い)〜6(良い)の6段階で
評価をいただいております。